eSantral
Santi Wallet
Sadakat kartı artık müşterinin telefonunda.
Kâğıt kart yok, uygulama yok. Müşteriniz damga ya da puan kartını tek dokunuşla Apple Cüzdan'a ya da Google Cüzdan'a ekler. Her ziyarette kart kendiliğinden dolar, kilit ekranına bildirim gelir.
- Apple Cüzdan
- Google Cüzdan
- NFC ve QR
Okut, ekle, kazan. Hepsi bu.
-
Tezgâhtaki kartı okutur
Müşteri tezgâh kartındaki QR'ı kamerayla okutur ya da telefonunu NFC etikete dokundurur. İşletmenizin sayfası açılır.
-
Kartı Cüzdan'a ekler
Google hesabıyla ya da e-postasıyla üye olur, "Cüzdan'a ekle"ye dokunur. Kart Apple Cüzdan'da ya da Google Cüzdan'da durur.
-
Her ziyarette kazanır
Kasada kartını okutur, damgası ya da puanı işlenir. Kart bir dakika içinde güncellenir, kilit ekranına bildirim gelir.
Müşteriniz yakından geçerken, kendinizi ona hatırlatın.
Hiçbir ek cihaz ya da donanım ihtiyacı olmadan, sadakat sisteminize kayıtlı müşterilerinize kendinizi hatırlatın.
- iPhoneKart kilit ekranında sizin yazınızla belirir: "Taze baklava çıktı, damganız sizi bekliyor."
- AndroidGoogle Cüzdan yakındaki işletmenin kartı için bildirim gönderir.
- On şubeye kadarHer şubenin konumu kartta; müşteri hangisinin yanından geçerse.
Kasada okutun, kart dolsun.
Bu kart müşterinin telefonundaki kartın aynısı. "Kasada okut"a basın: damga işlenir, bildirim kilit ekranına düşer. Sekiz damga dolunca hediye hazır.
Her ziyarette 1 damga. 8 damgada 1 kahve bizden.
Köşe KahveDamgalarınız: 1/8Okuyucu cihaz almanız gerekmez.
Kasadaki eski bir telefon ya da tablet Santi Wallet okuyucusu olur: panelde QR'ı okutun, kamera açılsın. Müşterinin kartı okununca üye kasa ekranında kendiliğinden açılır, siz yalnız "Damga ver"e basarsınız.
- Barkod okuyucu da kullanabilirsiniz, kart kodu okuyucuya yazılır.
- Kartı yanında olmayan müşteri adıyla, telefonuyla ya da üye numarasıyla bulunur.
- Aynı müşteriye günde kaç kez verileceğini siz belirlersiniz; yanlış verilen 24 saat içinde geri alınır.
Kart sizin renginizde, damga sizin ürününüz.
Kart işletmenizin rengini ve logosunu taşır. Damgalar işletme türünüze göre seçilir: baklavacıda baklava, kahvecide fincan, berberde makas. Altmıştan fazla simge var; isterseniz logonuz damga olur.
Baklavacı- Kahveci
Pizzacı
Berber
Kuaför
Simitçi
Fırın
Pastane
Dondurmacı
Burgerci
Dönerci
Çiçekçi
Veteriner
Güzellik
Spor salonu
Kitapçı
Müşteriyi geri getiren küçük şeyler.
Kilit ekranında bildirim
Damga ya da puan işlenince müşterinin kilit ekranına bildirim düşer: "Damgalarınız: 5/8".
Dükkânın yakınında hatırlatma
Müşteri şubenizin yakınından geçerken kart kilit ekranında öne çıkar.
Damga ya da puan
Her ziyarette damga, tutara göre damga ya da alışverişin yüzdesi kadar puan. Kuralı siz koyarsınız.
Tezgâh ve poşet kartı
Panelden tezgâh kartını ve 12'li poşet etiketini yazdırın; aynı adresi bir NFC etikete yazın.
Kartın arkasında yol tarifi
Kartın arka yüzünde şube adresiniz, telefonunuz, yol tarifi ve sipariş sayfanız durur.
Kopyalanamaz kart
Her kartın kodu imzalıdır; uydurma ya da başka işletmenin kartı kasada okunmaz.
Siparişsiz de çalışır
Online sipariş kullanmıyorsanız Santi Wallet tek başına da kurulur: üyelik sayfası, kasa ekranı ve kart.
Üyelerinizi tanıyın
Kimin ne sıklıkla geldiğini, kaç damgası olduğunu panelde görün; düzenli müşteriyi ilk kez gelenden ayırın.
Kâğıt kart mı, Santi Wallet mı?
Kâğıt kart
- Cüzdanda kaybolur, evde unutulur
- Kaşe taklit edilir
- Kimin geldiği bilinmez
- Müşteriye hatırlatma yapılamaz
- Her yıl yeniden basılır
Santi Wallet
- Telefonda durur, kaybolmaz
- İmzalı kod, kopyalanamaz
- Her üye ve ziyareti panelde
- Bildirim ve konum hatırlatması
- Baskı yok, kart kendiliğinden güncellenir
Aklınıza takılanlar
Müşterinin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Müşteri tezgâhtaki QR'ı okutur, Google hesabıyla ya da e-postasıyla üye olur ve kartı tek dokunuşla Apple Cüzdan'a ya da Google Cüzdan'a ekler. Cüzdan iPhone ve Android telefonlarda zaten yüklüdür.
Kart nasıl güncellenir?
Kasada damga ya da puan verildiğinde kart bir dakika içinde kendiliğinden güncellenir; müşterinin kilit ekranına bildirim düşer. Müşterinin bir şey yapması gerekmez.
Sipariş sistemi kullanmıyoruz, yine de olur mu?
Evet. Santi Wallet yalnız sadakat paketiyle de çalışır: damga ve puan kasada, siparişsiz verilir. Online sipariş kullanıyorsanız siparişlerde de kendiliğinden işlenir.
Kartta müşterinin kişisel bilgileri yazıyor mu?
Hayır. Kartta işletmenin adı, logosu, bakiye ve kısa üye numarası bulunur; müşterinin adı, telefonu ya da e-postası yazmaz.
Kasada ek bir cihaz almamız gerekiyor mu?
Gerekmiyor. Kasadaki bir telefon ya da tablet kamerasıyla okuyucu olur. Barkod okuyucunuz varsa o da kullanılır; kartı yanında olmayan müşteri adıyla ya da telefonuyla bulunur.
Bir müşteri aynı gün birkaç kez damga alabilir mi?
Siz belirlersiniz. Varsayılan olarak aynı üyeye günde bir kez verilir; yanlış verilen damga 24 saat içinde geri alınır.
Kartınızı birlikte tasarlayalım.
Logonuzu ve renginizi yükleyelim, kartınızı kendi telefonunuza ekleyin. İlk damgayı kasada birlikte verelim.