Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı bilgileri
- Unvan: Lina Butik
Ürünler ve fiyat
Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adetleri ve birim fiyatları sipariş sayfasında ve siparişi onaylamadan önce gösterilen sipariş özetinde yer alır. Sayfada gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Teslimatta nakit, Teslimatta kredi ya da banka kartı. Teslimat ya da kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir.
Teslimat
- Kargo: Ürünler sipariş formunda belirtilen teslimat adresine Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Kargo ücreti 59,90 TL.
Siparişler, sipariş onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasının teslim süresi bulunduğunuz yere göre değişir.
Cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine ya da gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde bu süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak (e-posta ya da KEP dahil) ya da telefonla açık bir bildirimde bulunmanız yeterlidir. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcıya geri gönderilir. Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, ödemede kullanılan yönteme uygun şekilde iade eder.
Satıcının anlaştığı kargo firmasıyla gönderilen iadelerde iade masrafı satıcıya aittir. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılmasından doğan değer kaybından alıcı sorumludur.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan istisnalar (ör. alıcının istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, teslimden sonra ambalajı açılmış ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler) için cayma hakkı kullanılamaz.
Siparişin iptali
Kargoya verilmemiş siparişinizi satıcıyı arayarak ya da e-postayla iptal ettirebilirsiniz.
Şikâyet ve itiraz
Talep ve şikâyetlerinizi satıcıya iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının ya da satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
Kişisel veriler
Siparişe ilişkin kişisel verileriniz veri sorumlusu Lina Butik tarafından, firmanın aydınlatma metninde açıklandığı şekilde işlenir.
Sipariş altyapısı eSantral (e-santral.com) tarafından sağlanır. eSantral bu sözleşmenin tarafı değildir; ürünlerin satıcısı ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin sorumlusu yukarıda bilgileri yer alan satıcıdır.