eSantralWhatsApp chatbot müşteriye hemen yanıt verir.
WhatsApp chatbot, gelen mesajları otomatik yanıtlayan yapay zekâ asistanıdır. eSantral'da sipariş ve randevu alır, e-ticarette kargo sorularını yanıtlar.
- Otomatik yanıt
- Sipariş
- Randevu
- E-ticaret
- Kendi numaranız
Sipariş, randevu, rezervasyon, e-ticaret: WhatsApp chatbot hepsini yanıtlar.
Müşteri ne yazarsa yazsın asistan yanıtlar, panele kaydeder. Aşağıda dört örnek.
Yarın 5 gibi saç kesimi olur mu?
Yarın 17:00'de yer var, randevunuzu oluşturdum.
- RandevuYarın 17:00 · saç kesimi
WhatsApp chatbot ne yapar?
Soruları yanıtlar
Menü, fiyat, çalışma saati ve adresi kendi bilgilerinizle söyler.
Sipariş ve randevu alır
Siparişi ya da randevuyu kayda geçirir, panelinize düşer.
E-ticarette kargoyu söyler
"Siparişim nerede?" sorusuna siparişin durumu ve kargo takibiyle yanıt verir.
Sesli mesajı anlar
Sesli mesaj yazıya çevrilir, dinlemeden okursunuz.
Müşterinin dilinde yazar
Turist İngilizce yazarsa İngilizce yanıtlar, panele Türkçe yazar.
Nasıl kurulur?
Numarayı bağlayın
WhatsApp Business numaranız birkaç adımda bağlanır.
Bilgilerinizi girin
Menü, hizmet ve çalışma saatleri asistana tanımlanır.
Yanıtı seçin
Asistan yanıtlasın ya da yalnız öneri hazırlasın.
Aklınıza takılanlar
WhatsApp chatbot nedir?
WhatsApp'tan gelen mesajları otomatik yanıtlayan yazılımdır. Yapay zekâ destekli olanı müşterinin ne istediğini anlar, hazır menüye mahkûm etmez.
Kendi numaramla çalışır mı?
Evet. Telefondaki WhatsApp Business uygulaması da çalışmaya devam eder. Numaranız yoksa eSantral'ın ortak numarası kullanılabilir.
Konuşmaya insan girebilir mi?
Evet. Ekibiniz gelen kutusundan yanıt verebilir; isterseniz asistan yalnız öneri hazırlar.
Ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. 1 hafta ücretsiz, kart bilgisi istemiyoruz.
Bunlara da bakın
Kendi işletmenizle deneyelim.
Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.