eSantralSeansınız bölünmesin, randevunuz kaçmasın.
Seans sırasında telefona bakılmaz, sonra dönmeye vakit kalmaz. eSantral'da telefonu asistan açar, kişisel bir şey sormadan randevu verir; seans notlarınız şifreli, yalnız sizin okuyabildiğiniz biçimde durur.
- Telefon asistanı
- Online randevu
- Hatırlatma
- Şifreli seans notu
- Açık rıza kaydı
Danışmanlıkta en çok bunlar zor
Seansta çalan telefon
Açılmayan aramaya sonra dönmek gerekiyor; danışan adayı beklemiyor.
Unutulan seans
Hatırlatma yapılmazsa danışan seansı kaçırıyor, saat boş geçiyor.
Notların güvenliği
Seans notları defterde ya da bilgisayarda düz metin duruyor; kimin eriştiği bilinmiyor.
eSantral danışmanlıkta ne yapar?
Telefonu asistan açar
Asistan hangi görüşme türü için randevu istendiğini sorar ve boş saatinizden randevu verir. Kişinin yaşadığı durumu sormaz; anlatmaya başlarsa nazikçe bunun görüşmede konuşulacağını söyler.
Şifreli seans notları
Notlar şifreli saklanır. Yalnız siz ve sizin yetki verdiğiniz kişiler okursunuz; her açılış erişim kaydına geçer.
- Danışanın açık rızası kaydedilmeden not yazılmaz
- Rıza geri alınırsa yeni not yazılmaz
Online randevu ve iptal
Danışan sayfanızdan görüşme türünü ve boş saati seçer. Gelemeyecekse kendi bağlantısından, sizin belirlediğiniz süreye kadar iptal eder.
Hatırlatma
Seanstan önce WhatsApp ya da e-postayla hatırlatma gider. Mesaj yalnız gün, saat ve adresi içerir.
Danışan kartı
Seans geçmişi, gelmeme sayısı, dosya numarası ve rıza kayıtları tek kartta.
Asistan kişisel ya da sağlıkla ilgili bilgi sormaz ve yazmaz. Seans notları yapay zekâya, aramaya ve dışa aktarmaya girmez.
Danışan kartında şifreli seans notları
Kurulum nasıl ilerliyor?
Görüşme türleri
İlk görüşme, bireysel seans, çift görüşmesi gibi türler süreleriyle girilir.
Çalışma saatleri
Haftalık çalışma saatleriniz ve izin günleriniz girilir.
Rıza formu
Danışanın açık rızası imzalı form ya da sözlü onay olarak karta kaydedilir.
Aklınıza takılanlar
Seans notlarımı eSantral ekibi okuyabilir mi?
Notlar şifreli saklanır ve panelde yalnız yetkili kullanıcılara açılır. Her açılış erişim kaydına geçer.
Danışan randevusunu nasıl iptal eder?
Onay ve hatırlatma mesajındaki bağlantıdan, belirlediğiniz süreye kadar iptal eder.
Asistan danışana ne sorar?
Yalnız görüşme türünü, uygun günü ve saati, adını. Başka bir şey sormaz.
Veriler nerede tutuluyor?
Danışan, randevu ve not bilgileri Türkiye'deki sunucularımızda tutulur.
Bunlara da bakın
Kendi işletmenizle deneyelim.
Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.