eSantral"Bir damacana" diyene adres sormayın.
Su ve tüp siparişi kısa sürer ama gün boyu gelir. Arayan müşteri genelde hep aynı şeyi ister. eSantral onu numarasından tanır, siparişi alır, adresiyle birlikte panele düşürür.
- Telefon
- Online sipariş
- Adres kaydı
- Veresiye
Bayide gün nasıl geçiyor?
Telefon ve teslimat aynı kişide
Kurye yoldayken telefon açılmıyor. Ulaşamayan müşteri başka bayiyi arıyor.
Adres her seferinde soruluyor
Kayıt olmayınca her siparişte adres, kat, daire yeniden soruluyor.
Boş damacana ve veresiye
Kimde kaç boş var, kimin borcu ne, defterde kalıyor.
eSantral bayide ne yapar?
Telefonu asistan açar
Kayıtlı müşteriyi adıyla karşılar ve son siparişini önerir. Müşteri onaylayınca sipariş kaydedilir. Teslim zamanını söyler.
Adres hazır
Müşteri kartında adres, kat, daire ve notlar durur. Sipariş panele adresiyle düşer, yazdırılabilir.
WhatsApp ve online sipariş
WhatsApp'tan yazan ya da sipariş sayfasından veren müşterinin siparişi aynı listeye gelir.
Veresiye
Açık hesap müşteri bazında tutulur, tahsilatlar işlenir.
Kurulum
Müşteriler
Mevcut müşteri listeniz adresleriyle aktarılır.
Telefon
Hattınıza yönlendirme yapılır; numaranız değişmez.
Ürünler
Damacana, pet şişe, tüp çeşitleri fiyatlarıyla girilir.
Aklınıza takılanlar
Müşteri yapay zekâyla konuşmak istemezse?
Asistan kendini baştan tanıtır. İstemeyen müşteri için ekibinize geri arama görevi açılır.
Aynı anda birden çok arama gelirse?
Her aramayı asistan ayrı ayrı açar. Yoğun saatte hat meşgul kalmaz.
Sipariş fişi yazdırılabiliyor mu?
Evet. Sipariş, adres ve notlarla birlikte 80 mm ya da 58 mm fiş yazıcıdan basılır.
Bunlara da bakın
Kendi işletmenizle deneyelim.
Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.