eSantralDers sürerken kayıt kaçmasın.
Ders başlayınca telefon susmuyor: veliler, öğrenciler, kayıt soranlar. eSantral'da telefonu asistan açar, öğretmenin boş saatinden seviye görüşmesi ya da deneme dersi verir. WhatsApp ve sitenizden gelen talepler de aynı panele düşer.
- Ders randevusu
- Öğretmen takvimi
- Seviye görüşmesi
- Hatırlatma
- Veli iletişimi
- Telefon asistanı
Kurs merkezinde en çok bunlar zor
Derste açılmayan telefon
Öğretmen ve danışma derste. Kayıt soran veli tekrar aramıyor.
Dağınık mesajlar
Veliler WhatsApp'tan, öğrenciler Instagram'dan, kurumlar e-postayla yazıyor. Kimin neye cevap verdiği belli değil.
Saat karışıklığı
Özel ders ve etüt saatleri değişiyor; haber verilmeyince öğrenci boşuna geliyor ya da hiç gelmiyor.
eSantral kurs merkezinde ne yapar?
Telefonu asistan açar
Asistan hangi ders ya da görüşme için aradığını sorar, öğretmenin boş saatinden randevu verir, öğrencinin adını alır. Kayıt, saat ve ücret sorularını sizin girdiğiniz bilgilerle yanıtlar.
- Görüşmenin kaydı ve yazılı hali randevunun yanında durur
- Asistan yapay zekâ olduğunu ve kayıt alındığını söyler
Öğretmen takvimleri
Her öğretmenin verdiği dersler, haftalık saatleri ve izinleri ayrı tanımlanır. Dolu saate ikinci randevu verilmez.
- Özel ders, etüt, seviye görüşmesi, deneme dersi gibi türler süreleriyle
- Şubeniz varsa öğretmen şubesine göre görünür
Online randevu
Firma sayfanızda her dersin açıklaması ve süresi durur. Veli ya da öğrenci dersi ve boş saati seçip randevuyu alır.
- Üye girişi yapan kişi Randevularım sayfasında randevularını görür
- Kendi bağlantısından, belirlediğiniz süreye kadar iptal eder
Hatırlatma
Dersten önce WhatsApp ya da e-postayla hatırlatma gider; saat değişikliği de bildirilebilir.
Tek gelen kutusu
Telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook ve e-postadan gelen talepler aynı listede. Kimin cevap verdiği ve neyin beklediği görünür.
- Yabancı dilde yazan kişiye kendi dilinde yanıt yazılabilir
Eğitmen görevi
Öğretmenler kendi kullanıcısıyla girer: takvimi görür, randevu alır ve düzenler, öğrencileri görür. Ödeme ve ayarlara dokunamaz.
Öğrenci kartı ve duyurular
Her öğrencinin randevu geçmişi, gelmediği dersler ve notları tek kartta. Firma sayfanızdaki blogda duyuru ve etkinlik yazıları yayınlarsınız.
Randevular kişi başınadır: her randevu bir öğrenci ve bir öğretmen için alınır. Sınıf kontenjanı, dönem kaydı ve ders paketi takibi şu an yoktur.
Kurulum nasıl ilerliyor?
Dersler
Özel ders, etüt, seviye görüşmesi, deneme dersi gibi türler süresi ve ücretiyle girilir.
Öğretmenler
Her öğretmen verdiği derslerle ve haftalık saatleriyle eklenir; isteyen kendi kullanıcısıyla girer.
Kanallar
Telefon hattınıza yönlendirme yapılır, WhatsApp ve Instagram bağlanır, randevu sayfanız yayına alınır.
Aklınıza takılanlar
Veliler randevu alabilir mi?
Evet. Firma sayfanızdan dersi ve öğretmenin boş saatini seçer; telefonda asistan da randevu verir. Randevu öğrencinin adına açılır.
Öğretmenler sistemi kullanabilir mi?
Evet. Eğitmen görevindeki kullanıcı takvimi görür, randevu alır ve düzenler, öğrencileri görür; ödeme ve ayarları göremez.
Asistan kayıt sorularını yanıtlar mı?
Evet, sizin girdiğiniz ders, saat ve ücret bilgileriyle. Bilmediği bir şey sorulursa not alır, size dönüş görevi açılır.
Sınıf kontenjanı ya da dönem kaydı var mı?
Şu an randevular kişi başınadır. Sınıf kontenjanı, dönem kaydı ve ders paketi takibi henüz yok.
Veriler nerede tutuluyor?
Öğrenci, veli ve randevu bilgileri Türkiye'deki sunucularımızda tutulur.
Bunlara da bakın
Kendi işletmenizle deneyelim.
Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.