Neden talepler kayboluyor?
Ders saatinde danışma da öğretmenler de sınıftadır. Kayıt soran veli telefonu açılmayınca başka kurumu arar. Mesajlar ise farklı uygulamalara dağılır: veli WhatsApp'tan, öğrenci Instagram'dan, kurumlar e-postayla yazar. Kimin cevap verdiği belli olmaz.
Düzen için gerekenler
- Öğretmen takvimi: her öğretmenin verdiği dersler, haftalık saatleri ve izinleri ayrı.
- Ders türleri: özel ders, etüt, seviye görüşmesi, deneme dersi süreleriyle tanımlı.
- Online randevu: veli ya da öğrenci uygun saati sitenizden seçebilmeli.
- Hatırlatma ve iptal: dersten önce hatırlatma gitmeli, gelemeyecek olan kendi bağlantısından iptal edebilmeli.
- Tek gelen kutusu: telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook ve e-posta aynı listede; kimin cevapladığı görünür.
- Öğretmen erişimi: öğretmen takvimini ve öğrencilerini görmeli, ödeme ve ayarları görmemeli.
eSantral'da kurs merkezi
eSantral'da dersler hizmet, öğretmenler uzman olarak tanımlanır. Telefonu yapay zekâ destekli asistan açar, öğretmenin boş saatinden seviye görüşmesi ya da deneme dersi verir, kayıt ve ücret sorularını sizin girdiğiniz bilgilerle yanıtlar. Veli ya da öğrenci firma sayfanızdan randevu alır; hatırlatma kendiliğinden gider. Tüm mesajlar tek gelen kutusunda toplanır, yabancı dilde yazana kendi dilinde yanıt yazılabilir. Öğretmenler Eğitmen göreviyle girer. Randevular kişi başınadır; sınıf kontenjanı, dönem kaydı ve ders paketi takibi şu an yoktur.