Rehber

QR menü nedir, nasıl kurulur? Restoran ve kafeler için rehber

Kısa cevap

QR menü, masadaki karekodu telefonla okutan müşterinin menüyü tarayıcıda görmesini sağlayan dijital menüdür. Kurmak için menünüzü (ürün, fiyat, fotoğraf, seçenek) bir QR menü sistemine girer, her masa için karekod basar ve masalara koyarsınız. Yalnız menü gösteren QR menü ile siparişi doğrudan mutfağa ileten QR menü farklı şeylerdir. Garsonu ve kasayı rahatlatan ikincisidir.

Güncelleme:

İki tür QR menü var

Gösterim amaçlı QR menü bir PDF ya da basit bir sayfadır. Müşteri menüye bakar, siparişi yine garsona verir. Kâğıt menü basma derdini çözer ama servis hızını değiştirmez.

Siparişli QR menüde müşteri ürünü seçer, seçeneklerini belirler ve siparişi gönderir. Sipariş hangi masadan geldiğiyle birlikte panele ve mutfak ekranına düşer. Garson sipariş almak yerine servis yapar, yoğun saatte masa bekletilmez.

Adım adım kurulum

Siparişli bir QR menü genellikle bir günde kurulur:

  • Menüyü girin: kategoriler, ürünler, fiyatlar ve fotoğraflar. Mevcut bir listeniz varsa aktarılabilir.
  • Seçenekleri tanımlayın: porsiyon, ekstra malzeme, pişirme derecesi gibi seçimler ve fiyat farkları.
  • Masaları tanımlayın: salon, bahçe gibi alanlar ve masa adları.
  • Karekodları basın: her masaya kendi karekodu. Okutulan karekod siparişin hangi masadan geldiğini söyler.
  • Mutfak ve garsonu bağlayın: sipariş mutfak ekranına ya da yazıcıya düşsün, garson hazır olanı görsün.

Seçerken bakılacaklar

  • Uygulama indirmeden açılıyor mu? Müşteri hiçbir şey yüklemeden tarayıcıda kullanabilmeli.
  • Tükenen ürünü tek dokunuşla kapatabiliyor musunuz?
  • Aynı menüden paket servis ve gel al siparişi de alınabiliyor mu?
  • Siparişten komisyon alınıyor mu, yoksa sabit aylık ücret mi?
  • Menü kendi alan adınızda ya da kendi adresinizde mi yayınlanıyor?
  • Kasa programınızla (ör. Adisyo) çalışıyor mu?

eSantral'da QR menü

eSantral her işletmeye e-santral.com/firmaniz adresinde bir sipariş sayfası verir. Aynı sayfa masadaki karekodla açılınca masa siparişi, dışarıdan açılınca paket ya da gel al siparişi alır. Sipariş panele ve mutfak ekranına düşer. Siparişten komisyon alınmaz, kendi alan adınızı bağlayabilirsiniz.

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

QR menü ücretsiz mi?

Yalnız gösterim yapan basit QR menüler ücretsiz bulunabilir. Siparişi mutfağa ileten, masa ve ödeme yöneten sistemler genellikle aylık ücretlidir.

Müşterinin uygulama indirmesi gerekir mi?

Hayır. Karekod telefon kamerasıyla okutulur, menü tarayıcıda açılır.

QR menüden gelen sipariş garsona nasıl ulaşır?

Siparişli QR menüde sipariş masa bilgisiyle panele ve mutfak ekranına düşer. Garson hazır olan siparişi ekranda görür.

Fiyat değişince karekodu yeniden basmak gerekir mi?

Hayır. Karekod menünün adresini gösterir; fiyatı panelden değiştirdiğinizde menü hemen güncellenir.

Kendi işletmenizle deneyelim.

Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.