eSantralKimler kullanır?
Randevuyla çalışan her işletme: klinik ve diş hekimi, psikolog ve danışman, avukat, güzellik merkezi, spor ve pilates stüdyosu, kurs merkezi, binicilik kulübü.
Seçerken bakılacaklar
- Uzman takvimi: her uzmanın (hekim, hoca, öğretmen) çalışma saatleri, izinleri ve verdiği hizmetler ayrı tanımlanıyor mu?
- Hizmet süresi: farklı sürelerdeki hizmetler takvime doğru yansıyor mu, arada hazırlık süresi bırakılabiliyor mu?
- Kanallar: telefon ve WhatsApp randevuları da aynı takvime düşüyor mu? Yalnız web formu, açılmayan telefonları kurtarmaz.
- Hatırlatma ve iptal: hatırlatma kendiliğinden gidiyor mu, müşteri kendi bağlantısından iptal edebiliyor mu?
- Müşteri kartı: geçmiş randevular, gelmeme sayısı ve notlar tek yerde mi?
- Veri: müşteri bilgileri hangi ülkede tutuluyor, KVKK'ya uygun aydınlatma ve rıza kaydı var mı?
eSantral'da randevu
eSantral'ın randevu yönetiminde uzman takvimleri, online randevu sayfası, WhatsApp ve e-posta hatırlatması ve müşteri kartı birlikte gelir. Telefonu yapay zekâ destekli asistan açar ve boş saatten randevu verir. Randevu sayfası firmanızın e-santral.com adresinde ya da kendi alan adınızda çalışır. Veriler Türkiye'deki sunucularda tutulur.