Rehber

Kasada müşterinin sadakat kartı nasıl okutulur? Ek cihaz gerekir mi?

Kısa cevap

Kasada ek bir cihaz almanız gerekmez. Kasadaki eski bir telefon ya da tablet kamerasıyla okuyucu olur: müşteri Cüzdan'daki kartın QR'ını kameraya gösterir, üye kasa ekranında kendiliğinden açılır, siz damgayı ya da puanı verirsiniz. Barkod okuyucunuz varsa o da kullanılır; kartı yanında olmayan müşteri adıyla, telefonuyla ya da kartındaki üye numarasıyla bulunur.

Güncelleme:

Okuyucuyu kurmak

  • Panelde Sadakat > Kasa'da "Okuyucu ekle"ye basın.
  • Kasadaki telefonun kamerasıyla çıkan QR'ı okutun; okuyucu sayfası kodla açılır.
  • Kamera iznini verin. Telefonu kasada müşterinin göreceği bir yere koyun.

Kasada akış

Müşteri kartını kameraya gösterir; okuyucu ekranında kısaltılmış adı ve bakiyesi birkaç saniye görünür, üye kasa ekranında açılır. Kasiyer "Damga ver"e basar; tutara göre damga ya da puan modunda alışveriş tutarı yazılır. Hediye dolunca "Hediyeyi kullan" çıkar.

Tezgâh kartını telefonundan açan üye de kasa ekranındaki "Kasaya düşenler" listesinde görünür.

Kötüye kullanıma karşı

  • Her kartın kodu imzalıdır; uydurma ya da başka işletmenin kartı okunmaz.
  • Aynı üyeye günde en çok kaç kez damga verileceğini siz belirlersiniz.
  • Yanlış verilen damga ya da puan 24 saat içinde geri alınır.
Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Okuyucu telefon başka işe yarar mı?

Okuyucu olarak etkinleştirilen cihaz yalnız kart okur; panele ya da kasaya giriş yapamaz.

İnternet kesilirse?

Okuyucu ve kasa ekranı internetle çalışır; bağlantı gelince okutma devam eder.

Kendi işletmenizle deneyelim.

Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.