Rehber

Müşteriye uygulama indirtmeden dijital damga kartı nasıl verilir?

Kısa cevap

Dijital damga kartını uygulama indirtmeden vermenin yolu, kartı telefonun kendi Cüzdan'ına eklemektir. Müşteri tezgâhtaki QR'ı okutup üye olur, kartı tek dokunuşla Apple Cüzdan'a ya da Google Cüzdan'a ekler. Her ziyarette kasada kart okutulur, damga işlenir ve kart kendiliğinden güncellenir.

Güncelleme:

Kâğıt karttan farkı

  • Kaybolmaz: kart telefonda durur.
  • Kopyalanamaz: her kartın kodu imzalıdır, uydurma ya da başka işletmenin kartı kasada okunmaz.
  • Hatırlatır: damga işlenince kilit ekranına bildirim gelir, hediye dolunca müşteri bunu görür.
  • Ölçülür: kimin ne sıklıkla geldiği panelde görünür.

Damga kuralı nasıl belirlenir?

Her ziyarette bir damga, belli bir tutara bir damga ya da alışverişin yüzdesi kadar puan seçilebilir. Kaç damgada hangi hediyenin verileceğini ve aynı müşteriye günde en çok kaç kez damga verileceğini siz belirlersiniz.

eSantral'da

eSantral'da dijital damga kartı Santi Wallet ile verilir. Damga simgesi işletme türünüze göre seçilir (baklavacıda baklava, kahvecide fincan); isterseniz logonuz damga olur. Yanlış verilen damga 24 saat içinde geri alınır.

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Telefonu olmayan ya da Cüzdan kullanmayan müşteri?

Kasada adıyla, telefonuyla ya da üye numarasıyla bulunur; damgası yine işlenir.

Mevcut kâğıt kartlardaki damgalar?

Kasada müşterinin üyeliğine elle eklenebilir; sonraki ziyaretler dijital karta işlenir.

Kendi işletmenizle deneyelim.

Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.