Rehber

Açık hesap (veresiye) ve tahsilat takibi nasıl yapılır?

Kısa cevap

Açık hesap takibinde her teslim müşterinin hesabına borç, her ödeme tahsilat olarak yazılır; bakiye bu ikisinin farkıdır. Defter yerine müşteri kartında tutulduğunda kimin ne kadar borcu olduğu her an görünür, müşteriye istediği tarih aralığının ekstresi verilir ve aynı ödeme iki kez yazılmaz.

Güncelleme:

Defterle neden zorlaşır?

Veresiye defteri tek kişinin elinde ve tek yerde durur. Ödeme yapan müşteri "geçen hafta verdim" dediğinde kayıt bulunmaz; ay sonunda her müşterinin bakiyesi yeniden toplanır. Kasa ve dağıtım ayrı kişilerdeyse tahsilat kâğıtta kalır.

Doğru kurulum

  • Açık hesap çalışacağınız müşterileri belirleyin; peşin müşterileri karıştırmayın.
  • Teslim edilen her siparişi müşterinin hesabına borç olarak yazın.
  • Ödemeyi nakit, kart, havale ya da yemek kartı olarak türüyle tahsilat kaydına geçin.
  • Devreden bakiyeyle birlikte tarih aralıklı ekstre verin; müşteri ne ödediğini ve ne kaldığını görsün.
  • Yanlış girilen tahsilatı silmek yerine iptal edin; bakiye geri alınsın, kayıt izi kalsın.

eSantral'da

eSantral'da Müşteriler > Açık hesaplar ekranında toplam alacak, son borç ve son tahsilat görünür. Kişi kartında Ekstre bölümü tarih aralığıyla borç, alacak, bakiye ve devreden bakiyeyi gösterir ve yazdırılır. Tahsilat al ile nakit, kart, havale ya da yemek kartı ödemesi işlenir; aynı ödeme iki kez yazılmaz, iptal edilen tahsilat bakiyeyi geri alır.

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Kurye kapıda tahsilat yaparsa?

Kurye ek özelliğinde kurye kapıda aldığı ödemeyi telefonundan işler; ödeme siparişe yazılır.

Müşteriye ekstre nasıl gönderilir?

Ekstre tarih aralığıyla yazdırılır ya da ekranın görüntüsü paylaşılır.

Kendi işletmenizle deneyelim.

Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.