Rehber

Düzenli sipariş ve günlük üretim listesi nasıl tutulur?

Kısa cevap

Düzenli sipariş, her gün ya da haftanın belli günleri aynı giden siparişin bir kez tanımlanıp kendiliğinden açılmasıdır. Değişiklik yalnız o güne işlenir, kalıcı sipariş bozulmaz. Bütün müşterilerin ertesi günkü siparişleri ürün bazında toplanınca üretim listesi, güzergâh bazında toplanınca araçların yükleme listesi çıkar.

Güncelleme:

Neden tabloyla tutmak zorlaşıyor?

Bakkala her sabah 40 ekmek, otele haftada üç gün 200 poğaça, bir şirkete her gün 60 porsiyon yemek gider. Siparişlerin çoğu aynıdır; zor olan istisnalardır: "yarın 10 eksik", "cumartesi kapalıyız". Tabloda istisna kalıcı siparişin üstüne yazılınca ertesi hafta yanlış miktar gider. Üretimin kaç adet yapacağı da her akşam elle toplanır.

Doğru kurulum

  • Her müşterinin düzenli siparişini ürün, adet ve günlerle bir kez tanımlayın.
  • Değişikliği yalnız o günün siparişine işleyin; kalıcı sipariş aynı kalsın.
  • Müşteri kapalı olduğu günleri bildirdiğinde o günün siparişini iptal edin, düzenli siparişi silmeyin.
  • Teslim saatine göre bir sipariş kesim saati belirleyin; o saatten sonra gelen değişiklik bir sonraki güne geçsin.
  • Üretim listesini ürün toplamıyla, yükleme listesini güzergâh ve araç bazında alın.

eSantral'da

eSantral'da düzenli siparişler müşteri kartında tanımlanır ve günü gelince kendiliğinden açılır. Telefonla arayan müşteriyi yapay zekâ destekli asistan tanır, her zamanki siparişini hatırlar, değişikliği o güne yazar. Üretim ve yükleme ekranı ertesi günün toplamını ürün bazında, müşterileri de güzergâhlarına göre gösterir; her araç için yükleme listesi yazdırılır.

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Müşteri WhatsApp'tan değişiklik yazarsa?

Mesaj ortak gelen kutusuna düşer; değişiklik tek dokunuşla o günün siparişine işlenir.

Tatil günlerinde ne olur?

Kapalı olduğunuz ya da müşterinin kapalı olduğu günün siparişi iptal edilir; düzenli sipariş sonraki günlerde devam eder.

Kendi işletmenizle deneyelim.

Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.