Rehber

Restoranda garson, kasa ve mutfak yetkileri nasıl ayarlanır?

Kısa cevap

Restoranda yetkiler göreve göre verilir: garson sipariş girer, kasa ödeme alır, mutfak yalnız hazırlanacakları görür, yönetici indirim ve ikramı onaylar. Ortak kullanılan tablette her çalışanın kendi PIN'i olursa kimin ne yaptığı da kayda geçer.

Güncelleme:

Neden göreve göre?

Herkes her şeyi yapabilince indirimler, iptaller ve ikramlar kimin yaptığı belli olmadan birikir. Göreve göre yetki hem yanlışlığı hem de kötüye kullanımı azaltır.

Görevler

  • Garson: masaya sipariş girer, masa taşır ve birleştirir.
  • Kasa: ödeme alır, hesabı böler, gün sonunu görür.
  • Mutfak: mutfak ekranında hazırlanacak kalemleri görür.
  • Şube yöneticisi: kendi şubesinde yönetim işlerini yapar.
  • İndirim ve ikram: kimin ne kadar indirim yapabileceği sınırlanır; sınırı aşan işlem yönetici onayı ister.

eSantral'da çalışanlar

eSantral'da çalışanlar görevleriyle eklenir: şube yöneticisi, kasa, garson, mutfak, rezervasyon, finans. Kasadaki tablet tezgâh ekranı olarak çalışır; çalışan PIN ile girer ve yaptığı işlem kendi adına kaydedilir. İndirim yetkisi ve sınırı kişiye göre verilir, sınırı aşan indirim ya da ikram yönetici kodu ister.

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Garson kendi telefonundan sipariş girebilir mi?

Evet. Garson telefonundan girilen sipariş masanın hesabına eklenir.

Kim ne yaptı, görülebilir mi?

Evet. İndirim, ikram ve iptaller yapan kişinin adıyla kayda geçer.

Kendi işletmenizle deneyelim.

Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.