eSantralTalepler nereden geliyor?
Stüdyoların çoğunda deneme dersi ve ilk kayıt telefonla ya da WhatsApp'tan gelir. Hoca dersteyken telefon açılmaz; arayan kişi çoğu zaman ikinci kez aramaz. Bu yüzden yalnız bir randevu sayfası yetmez: telefonu karşılayan ve boş saatten randevu verebilen bir çözüm gerekir.
Mevcut üyeler ise ders saatini kendileri seçmek ister. Randevu sayfası her dersin süresini, fiyatını ve hangi hocanın verdiğini göstermeli.
Seçerken bakılacaklar
- Hoca takvimleri: her hocanın verdiği dersler, haftalık çalışma saatleri ve izin günleri ayrı tanımlanabiliyor mu?
- Çakışma: bir hocanın dolu saatine ikinci randevu verilmesi engelleniyor mu?
- Online randevu: üye dersi ve boş saati kendisi seçebiliyor, randevularını bir sayfada görebiliyor mu?
- İptal: üye gelemeyecekse belirlediğiniz süreye kadar kendisi iptal edebiliyor mu?
- Hatırlatma: dersten önce WhatsApp ya da e-posta hatırlatması kendiliğinden gidiyor mu?
- Hoca erişimi: hocalar kendi kullanıcısıyla takvimi görebiliyor, ödeme ve ayarlar ise kapalı kalıyor mu?
- Grup dersi: kontenjanlı grup dersleri ve ders paketleri (ör. 10 derslik paket) sizin için şart mı? Şartsa sistemin bunu desteklediğini sorun.
eSantral'da stüdyo randevusu
eSantral'da dersler hizmet, hocalar uzman olarak tanımlanır; her hocanın kendi takvimi ve çalışma saatleri vardır. Telefonu yapay zekâ destekli asistan açar, hangi ders için arandığını sorar ve uygun hocanın boş saatinden randevu verir. Üye firma sayfanızdan dersi seçip randevu alır, üye girişi yaptıysa Randevularım sayfasında derslerini görür. Hatırlatma dersten önce kendiliğinden gider. Hocalar Eğitmen göreviyle girer: takvimi görür, randevu alır ve düzenler; ödeme ve ayarlara dokunamaz. Randevular kişi başınadır; grup dersi kontenjanı ve ders paketi takibi şu an yoktur.