Rehber

Trendyol Yemek ve Yemeksepeti siparişleri tek ekranda nasıl toplanır?

Kısa cevap

Platform siparişlerini tek ekranda toplamak için bir sipariş yönetim sistemi platformların entegrasyon arayüzüne bağlanır. Trendyol Yemek ve Yemeksepeti'nden gelen siparişler bu sisteme kendiliğinden düşer. Platformdaki ürün adı kendi kataloğunuzdaki ürünle eşleştirilir. Böylece siparişler telefon, WhatsApp ve kendi sitenizden gelenlerle aynı listede ve aynı mutfak ekranında görünür.

Güncelleme:

Ayrı tabletlerin sorunu

Her platform kendi tabletini ya da panelini ister. Yoğun saatte bir tabletteki sipariş gözden kaçar, kabul süresi dolar, platform siparişi iptal eder. Mutfak hangi siparişin önce geldiğini bilemez. Gün sonunda ciroyu toplamak için her platformun raporunu ayrı ayrı açmak gerekir.

Entegrasyonda bakılacaklar

  • Siparişler kendiliğinden mi düşüyor, yoksa elle mi aktarılıyor?
  • Ürün eşleme: platformdaki ürün adı ve seçenekler kataloğunuzdaki ürüne bir kez eşlenip sonra hatırlanıyor mu?
  • Kampanya ve kupon indirimleri siparişe doğru yansıyor mu? Ciro raporu indirim düşülmüş tutarla mı hesaplanıyor?
  • Kabul ve durum bildirimi: siparişi panelden kabul ettiğinizde ya da hazır dediğinizde platforma iletiliyor mu?
  • Bağlantı koparsa uyarı veriyor mu?

eSantral'da platform siparişleri

eSantral Trendyol Yemek ve Yemeksepeti'ne bağlanır. Getir Yemek siparişleri Trendyol bağlantısı üzerinden gelir. Siparişler panele kendiliğinden düşer, ürünler kataloğunuzla eşlenir, platform indirimi siparişe ve rapora yansır. Panelin üstündeki durum rozeti her platformun bağlantısını gösterir. Adisyo kullanıyorsanız siparişler kasanıza da gider.

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Getir Yemek siparişleri de gelir mi?

Getir Yemek siparişleri Trendyol Yemek bağlantısı üzerinden gelir.

Platform tabletini kaldırabilir miyim?

Siparişler panele düştüğü ve kabul panelden yapılabildiği sürece tablete bakmanız gerekmez. Platformun kendi kuralları için tableti yedek olarak tutabilirsiniz.

Menüyü her platformda ayrı ayrı mı güncellemem gerekir?

Fiyat ve stok değişikliklerini platformlara iletme özelliği platforma göre değişir; demo görüşmesinde sizin platformlarınız için hangisinin açık olduğunu gösteririz.

Kendi işletmenizle deneyelim.

Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.