Rehber

Kuaför ve berber için online randevu sistemi nasıl kurulur?

Kısa cevap

Kuaför için online randevu sistemi üç şeyle kurulur: işlemler ve süreleri (kesim, sakal, boya), her ustanın çalışma saatleri ve müşterinin boş saati görüp seçebildiği bir randevu sayfası. Telefonla gelen randevuların da aynı takvime yazılması ve randevudan önce hatırlatma gitmesi kaçan saatleri azaltır.

Güncelleme:

Neden takvim tek olmalı?

Salonlarda randevu hem telefonla hem WhatsApp'tan hem de yüz yüze verilir. Her kanal ayrı bir deftere yazılınca aynı saate iki müşteri gelir ya da boş saat dolu sanılır. Tek takvimde her ustanın gününü herkes aynı görür.

Kurulum adımları

  • İşlemleri süreleriyle girin: saç kesimi 30 dakika, boya 90 dakika gibi.
  • Ustaları ekleyin: her ustanın yaptığı işlemleri ve haftalık saatlerini seçin.
  • Uzun ya da fiyatı konuşulacak işlemleri (keratin gibi) yalnız panelden alınır yapın.
  • Randevu sayfanızı paylaşın: Instagram profilinize, Google'daki işletme kaydınıza, WhatsApp durumunuza ekleyin.
  • Hatırlatmayı açın: randevudan bir gün önce gitsin.

eSantral'da kuaför

eSantral'da telefonu yapay zekâ destekli asistan açar, işlemi ve istenen ustayı sorar, boş saatten randevu verir. Müşteri firma sayfanızdan ustayı ve saati seçer; üye girişi yaptıysa randevularını Randevularım sayfasında görür. Randevusuz gelen müşteri için sıra numarası ek özellik olarak eklenir; salondaki ekranda çağrılan numara görünür.

Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar

Müşteri ustasını seçebilir mi?

Evet. Randevu sayfasında işlemi ve ustayı seçer, o ustanın boş saatleri görünür.

Randevuyu kaç saat önce iptal edebilir?

Siz belirlersiniz; müşteri bu süreye kadar kendi bağlantısından iptal eder.

Kendi işletmenizle deneyelim.

Ürünlerinizi ve birkaç müşterinizi yükleyelim. Kendi telefonunuzdan arayın, WhatsApp'tan yazın; siparişin panele düşüşünü birlikte görelim.